Meine bet-at-home Casino Erfahrungen – Ein umfangreicher Test des Anbieters
Der Anbieter ist in Deutschland ein Begriff. Er ist in erster Linie ein Sportwetten Anbieter und prangt auf Trikots von Schalke 04 oder Alba Berlin. Der Name wird hauptsächlich mit Sport in Verbindung gebracht. Aber natürlich besitzt auch bet-at-home einen eigenen Online Casino Bereich, so wie alle Wettanbieter. Es fragt sich, was taugt das Casino einer Seite für Sportwetten? Das werde ich mit euch hier sagen. Ich habe mir die Spiele und Auszahlungsraten, Bonus und Bedingungen und die Zahlungsmethoden angesehen. So bekommt ihr alle Informationen um die Online Casino des Anbieters einschätzen zu können. Meine ausführlichen bet-at-home Casino Erfahrung, gibt es hier zu lesen.
bet-at-home | |
Willkommensbonus | 100% bis zu 200€ |
Casinospiele | über 350 mit hohem RTP |
Zahlungsmethoden | Nur NetEnt Spiele im Casino Bereich |
Gesamtbewertung | 4,0 von 5,0 |
Casino besuchen! |
Die Sicherheit und Schutz vor Betrug
Wie ihr in meinen Testberichten zu den besten Online Casinos in Deutschland entnehmen könnt, ist mir das Thema Sicherheit besonders wichtig. Aus diesem Grund sehe ich mir die Sicherheitsvorkehrungen genaustens an um festzustellen, dass Betrug ausgeschlossen ist. Die Tabelle weiter unten gibt euch einen Überblick über sämtliche Sicherheitsthemen.
Regulierungsbehörde | Malta Gaming Authority |
Lizenznummern | MGA/B2C/278/2004 MGA/B2C/173/2004 |
RTP & RNG Audit | eCOGRA RNG zertifiziert |
Spielerschutz | GamblersAnonymous, GamCare |
Betreiber der Webseite | bet-at-home.com Internet & Entertainment Ltd. |
Verschlüsselung | SHA2 Secure Server CA |
Die Lizenzen und technischen Überprüfungen
bet-at-home ist eine international bekannte Marke und nach meinem Testbericht kann ich bet-at-home Casino Betrug ausschließen. Es liegen gültige Lizenzen mit den Nummern MGA/B2C/278/2004 sowie MGA/B2C/173/2004 vor, die Sicherheit und Fairness gewährleisten. Zu den Auflagen der Regulierungsbehörde gehört zum Beispiel ein regelmäßiger Check des Zufallszahlengenerators. Mit dieser Aufgabe wurde die renommierte und unabhängige Organisation eCOCRA betreut. Sie vergibt nach erfolgreich bestandener Überprüfung ein Zertifikat mit dem Fairness sichergestellt wird.
Aufgrund der Tatsache, dass es in Online Spielbanken zu Geldüberweisungen kommt, muss auch viel Wert auf Verschlüsselung und Datensicherheit gelegt werden. Bei meinem bet-at-home Casino Test habe ich festgestellt, dass das bekannte Unternehmen DigiCert dafür die Verantwortung übernommen hat. Der Anbieter ist einer der bekanntesten, wenn es um das Thema Datensicherheit und modernste Verschlüsselungsmethoden mit SSL-Technologie geht. Zu erkennen sind sichere Webseiten immer an dem geschlossenen Sicherheitsschloss oben im Browser. Mit einem Klick auf dieses Symbol kann man zusätzliche Informationen bekommen und direkt zur Seite der für Datensicherheit und Verschlüsselung zuständigen Firma gelangen.
Informationen zum Unternehmen hinter dem Anbieter
Das Unternehmen bet-at-home wurde bereits im Jahr 1999 gegründet. Somit zählt die Firma zu den ältesten und erfahrensten Anbietern. Mit über 5 Millionen Kunden bietet der Online Gaming Spezialist Sportwetten, Livewetten, Casino, Live Casino, Vegas Games, Poker Virtual und eSports an. Die Unternehmensgruppe bet-at-home.com besitzt Gesellschaften in Österreich, Deutschland, Malta und Gibraltar. Derzeit beschäftigt die Gruppe rund 300 Mitarbeiter. Jochen Dickinger und Franz Ömer gründeten die Firma 1999 in Oberösterreich. Anfangs beschränkt sich das Angebot auf Sportwetten.
2005 wurde auch das Online Casino eingeführt und 2008 im Zuge eines Relaunch erneuert, sowie 2009 um die Sparte Games erweitert. 2017 mit einer weiteren Erneuerung wurde die Produktlinie Games durch Vegas ersetzt und die bet-at-home Casino App eingeführt. Die Aktien der bet-at-home.com AG mit Sitz in Düsseldorf sind in Frankfurt (Xetra) gelistet. Die Firma bet-at-home Holding Ltd. mit Sitz in Malta hält die maltesischen Glücksspiellizenzen für Sportwetten, Casino und Poker die von der Malta Gaming Authority (MGA) ausgestellt wurden. Eine Unternehmensgruppe mit sehr viel Erfahrung, die in ganz Europa vertreten und erfolgreich ist.
Unternehmen | bet-at-home.com Internet Ltd., bet-at-home.com Entertainment Ltd. |
Betreiber der Webseite | bet-at-home.com Entertainment Ltd. |
gegründet | 1999 |
Registrierungsnummer | C35109 |
Adresse | Portomaso Business Tower, Level 12, STJ 4011, St. Julian’s, MALTA |
Börsen-Listing | XETRA |
Telefon | +356-20102510 |
Die Auswahl an Spielen
Die Auswahl an bet-at-home Casino Spielen ist gut und alle wichtigen Kategorien sind vertreten. Das Besondere ist, dass es einmal die Sektion Casino und auch die Kategorie Vegas gibt, die unterschiedliche Spiele verschiedener Hersteller enthält. So werdet ihr unter “Casino” ausschließlich Spiele der Herstellers NetEnt vorfinden, wohingegen unter der Rubrik Vegas auch die anderen Hersteller wie Big Time Gaming zu finden sind.
Spielautomaten | 340+ |
Tischspiele | 25 |
Live Dealer Spiele | 14 |
Games für iOS & Android | 60+ |
Progressive Jackpots | 13 |
Die Spielautomaten beim Anbieter
Beginn etwas überrascht, als ich bei den Slots im Bereich Casino nur Spiele des Hersteller NetEnt vorgefunden habe. Allerdings sind hier natürlich die bekanntesten Titel wie Starburst vertreten und noch viele mehr. Im Bereich Vegas findet ihr dann die anderen Hersteller. Spiele von Big Time Gaming oder auch die Slots von Microgaming sind dort vorhanden. bet-at-home hat hier wohl aus rechtlichen Gründen zwei unterschiedliche Bereiche geschaffen. Für die Rubrik Casino ist ausschließlich NetEnt zuständig und bei Vegas werden die Spiele von einem Teil der anderen Spielehersteller angeboten.
Ehrlich gesagt, finde ich diese Lösung nicht optimal. Mir wäre eine Sektion mit allen Slots aller Hersteller, die bet-at-home im Portfolio hat, lieber. So muss der Nutzer hin und her springen. Ein weiterer Nachteil ist, dass die Suchfunktion für die Spiele lediglich auf die Rubrik beschränkt ist, in der ihr euch im Moment der Suche befindet. Solltet ihr also im Vegas Bereich sein, werdet ihr keine NetEnt Spiele finden, da sich diese in der Kategorie Casino befinden. Auch wenn diese Trennung notwendig sein sollte, wäre es schön, wenn bet-at-home hier nochmal nachbessern würde.
Die progressiven Jackpot Slots
Wer von euch hat nicht schon mal davon geträumt einen fetten Jackpot zu knacken, um sich zur Ruhe setzen zu können? Bei bet-at-home habt ihr die Chance dazu. Zwar ist die Auswahl an Jackpot Automaten nicht so groß wie in anderen Online Spielbanken, trotzdem sind die Hochkaräter mit dabei. Mit dem Slot Mega Fortune von NetEnt und Mega Moolah von Microgaming können Jackpots in zweistelliger Millionenhöhe geknackt werden. Die Gewinnsumme steigt speziell in diesen Spielen so schnell und rasant an, weil diese Titel in vielen Online Casinos im Internet zur gleichen Zeit gespielt werden. Das ist auch der Grund weshalb sich so hohe Jackpot Summen ergeben können. Bei mir gibt es mehr Informationen zu Jackpot Slots und glücklichen Gewinnern.
Die beliebte Rubrik der Tischspiele
So beliebt die Spielautomaten auch sind, viele unter euch lieben die Tischspiele. Das liegt an der Einfachheit des Spielablaufs und den sehr unkomplizierten Regeln, die auch vielen unter euch schon bekannt sind. Automaten sind da etwas komplizierter zu verstehen. Deshalb ist es für jedes Online Casino wichtig eine ausreichende Auswahl von mehreren Roulette Varianten anbieten zu können und auch die wichtigsten Blackjack Versionen im Programm zu haben. Auch hier gibt es die Unterscheidung zwischen Casino und Vegas. Neben den bereits genannten Spielen gibt es aber noch weitere Tischspiele. So bietet bet-at-home auch Baccarat, Pontoon, oder diverse Poker Tischspiele.
Roulette Varianten | Blackjack Varianten | Weitere Spiele |
---|---|---|
Roulette Advanced | European Blackjack | Casino Hold’em Poker |
European Roulette | Atlantic City Blackjack | Caribbean Stud |
French Roulette | Double Exposure Blackjack | Baccarat |
American Roulette | Blackjack Single Deck | Punto Banco |
American Roulette Gold Series | Blackjack Classic | Pontoon |
Die Live Dealer Spiele im bet-at-home Casino
Ein Live Casino ist in einer Internet Spielbank heute unabdingbar. Deshalb hat auch bet-at-home einen Live Bereich, indem ihr den Croupiers in Echtzeit auf die Finger sehen könnt, wenn sie die Karten geben oder das Roulette Rad drehen. Übertragen in High Definition, werden vom Hersteller NetEnt Live einige Roulette und Blackjack Varianten angeboten. Auch ein deutsches Roulette ist im Angebot. Sowohl grafisch als auch akustisch bietet NetEnt Live ausgezeichnete Qualität. Wenn ihr gezielt an Live Dealer Spielen interessiert seid, hier könnt ihr am besten im Live Casino spielen!
Das mobile Casino mit der bet-at-home Casino App
Eine Internet Spielbank der heutigen Generation muss auch auf dem Handy oder Tablet zu spielen sein. Über die bet-at-home Casino App könnt ihr viele Titel unterwegs nutzen. Zusätzlich habt ihr aber auch die Möglichkeit, ohne die App, das bet-at-home Casino einfach nur im Browser eures mobilen Endgerätes zu spielen. Die Webseite des Anbieters wurde so gestaltet, dass sich sowohl Webseite als auch die Spiele der Größe eures Bildschirms anpassen. Ihr findet dort zum Beispiel den populären Slot Jack Hammer und viele weitere. Solltet ihr trotzdem Interesse daran haben, die App herunterzuladen, findet ihr oben rechts auf der Webseite, neben den Aktionen, eine Seite, die euch zum direkten Download für Android oder iOS führt. Neben den Spielautomaten stehen euch die Tischspiele sowie die Live Dealer Spiele zur Verfügung. Auch Ein- oder Auszahlungen können über Handy oder Smartphone getätigt werden. Die beste Auswahl der Top Mobile Casinos findet ihr bei mir.
- 60+ mobile Casino Spiele
- für iOS und Android Geräte
- Für alle Größen vom Smartphone bis Tablet
Sowohl mobil als auch auf dem PC läuft die bet-at-home Casino Software ohne Probleme. Die Touchscreen Funktionalität ist sehr gut und das Navigieren war einfach und exakt. Solltet ihr euch für die bet-at-home Casino App interessieren, findet ihr in der Tabelle oben einen direkten Link und auch ein QR-Code der euch in das mobile Casino führt. Für iOS sollte die Version 9.3 oder neuer auf dem Smartphone vorhanden sein, bei Android genügt die Version 5.0 oder eine aktuellere Version.
Die weiteren Spiele
Neben den Spielen, die bekannt sind, gibt es bei einigen Anbietern auch noch etwas ungewöhnlichere und nicht so bekannte Titel. Relativ bekannt und beliebt sind noch die Video Poker Titel. Vier davon finden sich im Casino und sechs im Vegas Bereich von bet-at-home. Lotterie Spiele, Rubellose oder Bingo sind nicht vorhanden. Allerdings gibt es bei bet-at-home noch die Kategorien eSports, Virtual und Poker. Wobei eSports nicht jederzeit Events zur Verfügung hat. Bei Virtual kann auf virtuelle Hunderennen, Fußball oder Basketball Spiele gewettet werden. Eine interessante Abwechslung zu den Slots oder Tischspielen. Ihr könnt dabei auf den Ausgang eines Matches oder auf den Sieger eines Rennens setzen und gewinnen.
Die Auszahlungsraten und Setzlimits bei dem Anbieter
Die Setzlimits in einer Internet Spielbank sollten attraktiv für alle Spieler Typen sein. Sowohl der Anfänger, der erst einmal mit kleineren Einsätzen spielen will soll genauso angesprochen werden, wie der erfahrene Kunde, der auch gerne einmal etwas höheres Risiko gehen will. Die Spielautomaten bei bet-at-home bieten diese Möglichkeit. Bereits ab 0,01€ können die Walzen gedreht werden. Einige Automaten bieten euch die Chance 400€ pro Dreh einzusetzen. Ein Beispiel dafür ist der Slot Sparks von NetEnt. Bei den Roulette Spielen ist in vielen Casinos ein Mindesteinsatz von 1€ angesetzt. Im bet-at-home Casino kann schon ab 0,10€ ein Spiel gemacht und je nach Tisch maximal 5.000€ auf den Tisch gelegt werden. Bei Blackjack ist allerdings 1€ mindestens gefordert und maximal 500€ Einsatz möglich. Für echte High Rolle sind die Setzlimits möglicherweise etwas zu niedrig angesetzt, trotzdem decken Sie die breite Masse der Kunden ab.
Einschätzung RTP & Limits | Casinospiele (ohne Live Games) | Limits min/max | max. Auszahlung |
---|---|---|---|
Im bet-at-home Casino findet ihr flexible Limits und gute Auszahlungswerte. | Spielautomaten | 0,01€ – 400€ | 94,08% – 98,00% |
Roulette | 0,10€ – 5.000€ | 97,74% – 97,30% | |
Blackjack | 1,00€ – 500€ | 95,00% – 99,59% | |
Andere Tischspiele | 0,10€ – 1.000€ | 97,00% – 99,68% | |
Video Poker | 1,25€ – 500€ | 97,05% – 99,89% | |
Scratch Cards | 0,10€ – 50€ | 94,50% – 98,79% | |
Arcade Games | 0,01€ – 150€ | 65,06% – 95,01% |
bet-at-home und die RTP-Werte (Return to Player) werden zwar regelmäßig überprüft und zertifiziert, allerdings finden sich keine offiziellen Auszahlungsquoten für das gesamte Casino. Generell liegen die Auszahlungswerte erfahrungsgemäß über 95%. Die Prozentzahlen sind in der Regel in den Spielen selbst angegeben, aber bei diesem Anbieter findet ihr im unteren Bereich der Webseite einen Link, der euch zu allen Auszahlungsraten sämtlicher Spiele führt. Dort habt ihr dann die Möglichkeit gezielt nach einem Titel zu suchen und erfahrt die Werte. Dies ist lediglich ein zusätzlicher Service, denn auch im Spiel selbst muss der RTP-Wert angegeben werden. Generell liegen die Tischspiele meistens über 97% und bei Blackjack sogar über 99%. Aufgrund der Doppelnull beim American Roulette ist der Hausvorteil in dieser Variante höher.
Die bet-at-home Casino Bonus Angebote
Aufgrund der Tatsache, dass bet-at-home aus dem Bereich Sportwetten kommt, läuft die Einzahlung etwas anders als bei reinen Online Casinos. Hier wird das Wettkonto aufgeladen und dann einfach Casino Chips gekauft. Sobald diese erworben sind, wird auch der Bonus gutgeschrieben. Zusätzliche Freispiele gibt es aber leider nicht zum Willkommensbonus.
Bonus | 100% bis 200€ bis zu 1.000€ Bonus möglich |
Bonus Code | nicht benötigt |
Weitere Einzahlungsboni | Spezieller Bonus für High Roller |
Promotionen | wöchentlich |
VIP-/Treueprogramm | nein/ja |
- guter Willkommensbonus
- faire Umsatzbedingungen
- keine zusätzlichen Freispiele
Die Willkommensbonus Angebote für neue Kunden
Wie euch bestimmt bekannt sein dürfte, ist der Willkommenspaket für Neukunden meistens das beste Bonus Angebot in einem Online Casino . Bei bet-at-home gibt es sogar zwei. Codes werden bei der Einzahlung keine benötigt. Die Einzahlung erfolgt auf das Wettkonto und das Guthaben wird dann gutgeschrieben, wenn ihr euch zum ersten Mal Casino Chips kauft. So könnt ihr euch einen bet-at-home Casino Bonus von bis zu 200€ sichern. Solltet ihr größer einsteigen wollen, gibt es noch ein zweites Angebot. Bei einem Chips Kauf von 500€ oder mehr erhaltet ihr 50% Bonus bis maximal 1.000€. Dieses zusätzliche Angebot macht bet-at-home auch für High Roller attraktiv, die sich so ein beachtliches Startkapital holen können. Zuerst spielt ihr mit dem Echtgeld, dass ihr in Chips getauscht habt. Der Bonus gilt auch ausschließlich für das bet-at-home Casino. Um im Vegas oder Live Casino spielen zu können, muss Gaming Guthaben erstanden werden.
Natürlich gibt es auch hier, wie bei jedem anderen Anbieter, Bedingungen, die erfüllt werden müssen, um Bonus in Echtgeld umwandeln zu können. Wie diese genau aussehen, ob sie erfüllbar sind und sich mit der Konkurrenz messen lassen können, erfahrt ihr in einem der nächsten Abschnitte.
Die weiteren Aktionen und Angebote
bet-at-home hat ein Loyalitätsprogramm für seine Kunden integriert, das Casino Loyal genannt wird. Jeder der im Bereich Casino oder Vegas spielt, bekommt 0,25% seiner Einsätze als Guthaben gutgeschrieben. Diese Gutschrift erfolgt automatisch immer am ersten Werktag des folgenden Monats. Allerdings können Bonusbeträge unter 0,50€ nicht vergeben werden. Dieser Loyalitätsbonus muss dann in 28 Tagen 20 Mal umgesetzt werden. Live Dealer Spiele oder der Bereich Vegas sind dabei ausgeschlossen. Damit hat der Anbieter einen zusätzlichen Anreiz geschaffen zu spielen und durch die vergünstigten Bonusbedingungen auch die Umwandlung in Echtgeld attraktiver gestaltet. Weitere Aktionen gibt es nicht sehr viele, was ich etwas schade finde. Es kann aber immer wieder vorkommen, dass eine Casino Aktion gestartet wird.
Die Bonusbedingungen im bet-at-home Casino
Wie bei jedem Internet Anbieter hat auch der bet-at-home Casino Bonus bestimmte Umsatzbedingungen, die erst erfüllt werden müssen, um Bonus in Echtgeld umwandeln zu können. Wenn ihr mit eurem Chip Kauf einen Bonus erhalten habt, erhöht sich automatisch euer Startgutgaben. Neben dem Echtgeld, mit dem ihr zuerst spielt, habt ihr dann noch das Extraguthaben. Dieses solltet ihr innerhalb von 28 Tagen 30 Mal im Casino umsetzen. Besondere Einsatzlimits beim Erfüllen der Umsatzbedingungen konnte ich nicht vorfinden, allerdings kann der Umsatz nur im Bereich Casino erfüllt werden. Sowohl Umsätze, die im Live Casino getätigt werden, als auch Einsätze im Bereich Vegas werden nicht gewertet. Darüber solltet ihr euch vorher im Klaren sein. Dafür zählen alle Spielautomaten im bet-at-home Casino zu 100% zur Erfüllung des Mindestumsatzes. Roulette wird noch 25% gewichtet. Blackjack und Video Poker werden zu 10% gezählt.
Gewinne, die mit zusätzliche Guthaben erzielt wurden, werden erst dann in Echtgeld umgewandelt, wenn der Betrag vollständig umgesetzt wurde. Die Auszahlung von Gewinnen aus Extraguthaben wird erst dann durchgeführt, wenn der Bonus 30 Mal umgesetzt wurde. Alle Details findet ihr auch noch in der entsprechenden Info Box. Generell finde ich diese Vorgehensweise eher unglücklich. Dass der Bonus nur im Casino Bereich von bet-at-home umgesetzt werden kann, limitiert die Anzahl und Auswahl der Spiele erheblich. Wenn die technische Möglichkeit besteht, würde ich als Betreiber der Seite versuchen den Bereich Vegas noch mit aufzunehmen.
- gutes Angebot auch für High Roller
- moderate Umsatzbedingungen
- Nur im Bereich Casino umsetzbar
Mindesteinzahlung | 1€ |
Umsatzforderung | 30x Bonusbetrag |
Gültigkeitszeitraum | 28 Tage |
Spielautomaten | 100% |
Roulette | 25% |
Blackjack | 10% |
Video Poker | 10% |
Live Games | 0% |
Scratch Cards | 0% |
Arcade Games | 0% |
Würfelspiele | 0% |
Weil Einzahlungen erst einmal auf dem Sportwetten Konto landen und danach Chips gekauft werden können, um das Extra Geld zu erhalten, will ich euch noch die Information geben, dass es natürlich nicht möglich ist, mit einem Sport Bonus Casino Chips zu erwerben. Nach eurer Einzahlung habt ihr die Möglichkeit von eurem Wettguthaben neben Casino Chips auch Poker Chips oder Gaming Guthaben zu transferieren. Denkt aber stehts daran, lediglich der erste Kauf von Casino Chips berechtigt zum Willkommensangebot. Es sind keine Zahlungsmethoden explizit von den Angeboten ausgeschlossen.
Die Zahlugsmethoden in meinem bet-at-home Casino Test
Bei bet-at-home stehen euch eine Vielzahl an bekannten und sichern Zahlungsmethoden zur Verfügung. Sehr erfreulich auf alle Fälle, dass das bet-at-home Casino mit zu den PayPal Casinos gezählt werden kann. Weitere eWallet Lösungen gibt es noch mit Skrill und Neteller. Bei einer Einzahlung mit dieser Art Dienstleister ist es notwendig sich im Vorfeld anzumelden. Des Weiteren sind die Kreditkarten VISA und Mastercard sowie Dinners Club vorhanden. Die bekanntesten Firmen für Instant Banking sind zu finden. Klarna mit Sofortüberweisung, oder die Anbieter giropay und Trustly. Auch eine ganz normale Banküberweisung mit eurem Online Banking ist möglich, dabei kann es allerdings etwas länger dauern bis das Geld auf dem Konto gutgeschrieben wird. Als Prepaid Methode ist dann noch die bekannte paysafecard im Angebot. Auch viele Auszahlungsoptionen gibt es. Generell ist es besser, wenn ihr für Ein- und Auszahlungen dieselbe Methode nutzen könnt. Bei den Kreditkarten solltet ihr euch vorher vergewissern dass die Option Auszahlung für eure Karte auch gilt.
Zahlungsmethode | Zahlungsart | min. Einzahlung | max. Einzahlung | Dauer | min. Auszahlung | max. Auszahlung | Überweisungsdauer | Gebühren* |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
PayPal | eWallet | 10€ | 5.000€ | Sofort | 10€ | 5.000€ | Sofort | x |
Visa | Kreditkarte | 10€ | 5.000€ | Sofort | 10€ | 5.000€ | 2-3 Banktage | x |
MasterCard | Kreditkarte | 10€ | 5.000€ | Sofort | 10€ | 5.000€ | 2-3 Banktage | x |
paysafecard | Prepaid Karte | 10€ | 100€ | Sofort | x | x | x | x |
Sofort/Klarna | Instant Banking | 10€ | 5.000€ | Sofort | x | x | x | x |
Giropay | Instant Banking | 10€ | 5.000€ | Sofort | x | x | x | x |
Trustly | Instant Banking | 10€ | 5.000€ | Sofort | 10€ | 5.000€ | 2-3 Banktage | x |
Dinners Club | Kreditkarte | 10€ | 5.000€ | Sofort | x | x | x | x |
Skrill | eWallet | 10€ | 5.000€ | Sofort | 10€ | 5.000€ | Sofort | x |
Skrill 1 Tap | eWallet | 10€ | 5.000€ | Sofort | x | x | x | x |
Neteller | eWallet | 10€ | 5.000€ | Sofort | 10€ | 5.000€ | Sofort | x |
Banktransfer | Online Banking | 10€ | 5.000€ | 3 ‑ 5 Tage | 10€ | 5.000€ | 3-7 Banktage | x |
Das Online Casino selbst erhebt keine Gebühren für eine Einzahlung. Bei einer Auszahlung gibt es allerdings Einschränkungen. So sind bei Skrill zwei und bei Banküberweisung sowie Trustly drei Auszahlungen pro Monat frei. Für jede weitere Auszahlung bei diesen Zahlungsdienstleistern können bis zu fünf Euro Gebühren anfallen, je nachdem welche Währung benutzt wurde. Aus berechtigten Sicherheitsgründen und aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen und Auflagen der Regulierungsbehörden, ist vor der ersten Auszahlung eine Verifizierung notwendig. Diese kann im bet-at-home Casino über eine spezielle Software erledigt werden. Auch die benötigten Dokumente, die nicht älter als sechs Monate sein sollten, können entweder hochgeladen oder per E-Mail eingesendet werden. Dieser ID-Check ist nur einmal notwendig.
Die bet-at-home Casino Software und Webseite
Wer zum ersten Mal die bet-at-home Webseite besucht, bekommt erst einmal einen Überblick über das gesamt Angebot, findet sich aber dann schnell zurecht. Für meinen Geschmack kommt die Seite etwas altbacken daher, aber es steckt einiges dahinter. Oben links habt ihr die Möglichkeit die unterschiedlichen Angebote auszuwählen. Habt ihr Casino ausgewählt, könnt ihr bereits ohne Anmeldung einige Spiele in einer Demo Version ausprobieren. Auch die direkte Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst ist bereits jetzt möglich, um offene Fragen abzuklären. Die Spiele öffnen sich einwandfrei und auch der Ablauf ist reibungslos. Bei einigen der Spiele muss eventuell der Flash Player aktualisiert werden. Darauf werdet ihr dann aber hingewiesen. Sowohl Grafik als auch Audio lassen keine Wünsche offen. Wenn ihr euch eingeloggt habt, findet ihr eure Kontoinformationen oben rechts. Die integrierte Suchfunktion in der bet-at-home-Casino Software bietet auch diverse Filteroptionen und Sortierungsfunktionen, die recht hilfreich sein können.
Der Kundendienst
Der Kundendienest im bet-at-home Casino ist immer für euch erreichbar. Egal auf welcher Seite ihr euch gerade befindet, links ist immer die Option Kontakt für euch vorhanden. Ein Klick darauf gibt euch viele Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme. Wollt ihr eine E-Mail schreiben, müsst ihr nur vorher das Themengebiet auswählen. Auch die direkten Mail Adressen der einzelnen Bereiche sind angegeben. Zusätzlich gibt es noch eine umfangreiche FAQ Sektion, in der viele Fragen beantwortet werden. Rechts oben geht es direkt in den Live Chat. Im Zweifel immer die schnellste Variante den Kundendienst zu kontaktieren. Zwar ist das Service Team auch telefonisch zu erreichen, allerdings nur über eine Rufnummer aus Malta und somit nicht kostenfrei. Anfragen werden zügig und kompetent beantwortet und ihr habt noch die Möglichkeit Feedback zu hinterlassen.
Eure ersten Schritte im Online Casino
Solltet ihr im Vorfeld noch nicht mit einem Online Casino in Verbindung gekommen sein, gibt es hier Informationen zu den ersten Schritten. Wenn ihr bet-at-home über unsere Links erreicht habt, seid ihr bereits im Casino Bereich gelandet. Es lohnt sich auf alle Fälle sich immer ein wenig umzusehen und sich mit der Seite vertraut zu machen. Wenn euch gefallt, was ihr seht habt dann kann es losgehen mit dem Schritt eins.
So registriert ihr euch
Klickt oben rechts auf der Webseite auf “Jetzt registrieren!” und schon öffnet sich das Anmeldeformular. Hier könnt ihr entweder eure persönlichen Daten eintragen sowie ein Passwort erstellen, oder ihr registriert euch über euer Google oder PayPal Konto, was Zeit spart. Hier erhaltet ihr auch einen Code, den ihr bei “Bonus einlösen” eingeben solltet. Über die angegebene E-Mail Adresse verifiziert ihr euer Konto und damit ist der erste Schritt bereits abgeschlossen.
Die erste Einzahlung im bet-at-home Casino
Beim ersten Einloggen werdet ihr erst einmal willkommen geheißen. Um im Casino Echtgeld gewinnen zu können, muss eine erste Einzahlung erfolgen. Da bet-at-home Sportwetten, Poker und noch weitere Möglichkeiten bietet, müsst ihr jetzt das Wettkonto aufladen. Wenn ihr dann im Kassenbereich gelandet seid, seht ihr alle Zahlungsmethoden, die euch zur Verfügung stehen und sucht euch die gewünschte aus. Mit dem Klick auf “weiter”, landet ihr auf einer weiteren Seite, in der ihr benötigte Daten und den Betrag eingeben könnt, den ihr einzahlen möchtet. Danach werdet ihr weitergeleitet und könnt die Transaktion dann entsprechend abschließen.
Mein Fazit zum bet-at-home Casino
bet-at-home bietet euch nicht nur Casino Spiele, sondern noch viele andere Unterhaltungsmöglichkeiten. Somit habt ihr mit einem Konto einige Optionen. Der Anbieter selbst ist gut ausgestattet und bietet alles, was zu einem guten Casino gehört. Sicherheit und Seriosität ist garantiert und auch technisch gibt es keinerlei Beanstandungen. Das Willkommensangebot ist gut und bietet auch noch ein spezielles Neukundenangebot für High Roller. Grafik und Sound lassen keine Wünsche offen und der Kundendienst ist jederzeit erreichbar und beantwortet die Fragen kompetent und schnell.
- gute Spielauswahl
- sicheres Casino
- PayPal vorhanden
- Bonus kann nur im Casino Bereich umgesetzt werden
- wenig Aktionen für Casino Kunden
Leider gibt es auch das ein oder andere das verbessert werden könnte. Der gute Willkommensbonus kann leider nur im Casino Bereich umgesetzt werden. Somit fallen viele attraktive Spiele im Bereich Vegas weg. Die Einzahlung auf das Wettkonto und der Kauf von Casino Chips ist etwas umständlich und sollte wenn möglich vereinfacht werden. Neben den Angeboten für Neukunden und dem Treueprogramm gibt es nur wenig Casino Aktionen. Auch hier ist noch etwas Luft nach oben. Trotzdem bietet bet-at-home viel Abwechslung und mit einem Konto bei dem Anbieter habt ihr neben einem guten Casino noch viele weitere Unterhaltungsmöglichkeiten.
- viele tolle Casino Aktionen
- Bonus kann in vielen Spielen umgesetzt werden