Meine 10bet Erfahrungen– der Anbieter im ausführlichen Test

Das 10bet Casino kommt auf den ersten Blick mit einem etwas seltsamen Namen daher. Das kommt nicht von ungefähr, denn bei diesem Anbieter gibt es auch ein Sportwettenangebot. In meiner 10bet Erfahrung soll es aber um das Casino gehen. Der Anbieter ist bereits seit 2003 aktiv und gehört somit zu den älteren Hasen im Geschäft. Ich habe mir im Rahmen dieses Tests alle wichtigen Kriterien ganz genau angeschaut. Dazu zählen unter anderem der Bonus für neue Spieler, der Support und natürlich die Bereiche Sicherheit und Seriosität. Ich kann aber jetzt schon verraten: Dies ist eine seriöse Casinoseite.

Sicherheits – und Fairnessaspekte im 10bet Test

Bevor man sich überhaupt bei einem Anbieter registriert, ist es natürlich immer eine gute Idee, sich im Vorfeld genau über Sicherheit und Fairness zu informieren. So geht es zum Beispiel darum, wer hinter diesem Anbieter steht und welche Lizenzen im Spiel sind.

Die 10bet Casino Webseite

Lizenz- und Sicherheitsinformationen

Regulierungsbehörde	Malta Gaming Authority
Lizenznummern	MGA/B2C/331/2016
RTP & RNG Audit	IBAS
Spielerschutz	GamCare, Gambleware, Gamblingtherapy
Betreiber der Webseite	Ocean Star Limited
Verschlüsselung	128bit

Staatliche Lizenzierung und die Kontrolle durch technische Dienstleister

10bet wird von der Ocean Star Limited betrieben. Dieses Unternehmen hat seinen Firmensitz auf der kleinen Mittelmeerinsel Malta. Dadurch liegt für diesen Anbieter eine aktive Glücksspiellizenz aus Malta vor, die zu den begehrten EU-Lizenzen gehört. Die Lizenznummer lautet MGA/B2C/331/2016. Diese Lizenz ist ein Zeichen für Sicherheit und Seriosität, da die Malta Gaming Authority einen weltweit guten Ruf genießt. Damit diese Behörde eine Lizenz vergibt, muss der Anbieter natürlich seine Hausaufgaben machen. Nach der erfolgreichen Lizenzierung darf es in diesem Punkt ebenfalls keinen Schlendrian geben, da die wesentlichen Bereiche auch im Anschluss daran geprüft werden.

Nicht nur durch die Lizenz, sondern auch auf technischer Seite müssen die sicherheitsrelevanten Aspekte stimmen. Damit die wertvollen und sensiblen Kunden- und Zahlungsdaten nicht von Dritten abgeschöpft werden können, setzt der Anbieter sichere SSL-Verschlüsselungen ein. So wird die Datenübertragung geschützt. Auch moderne Firewalls kommen zum Einsatz. Im September 2017 wurden diese technischen Feinheiten mit einem entsprechenden Gütesiegel ausgezeichnet.

Zur Sicherheit gehört gerade bei Casinos das Fairplay. Welches Unternehmen für die Überprüfung zuständig ist, verrät der Anbieter auf seinen Seiten nicht. Dennoch könnt ihr euch sicher sein, dass alles mit rechten Dingen zugeht, da es ansonsten gar nicht zu einer Lizenzierung gekommen wäre. Die Casinos nutzen so genannte RNG (Random Number Generators), welche für zufällige Spielergebnisse sorgen. Der angegebene durchschnittliche Wert wurde von mir errechnet, anhand der Auszahlungsraten, die in den Spielen angegeben sind.

Ich bin der Meinung, dass aber auch einige andere Punkte nicht vernachlässigt werden dürfen, wenn es um die so wichtige Sicherheit und Seriosität geht. Ich denke dabei an Jugendschutz und Spielsuchtprävention. Hier macht der Anbieter eine gute Figur. Auf der entsprechenden Unterseite findet ihr einen Selbsttest, mit dessen Hilfe ihr euer Spielverhalten einschätzen könnt. Tipps, wie man die Kontrolle bewahren kann, oder aber Links zu Hilfsorganisationen sind ebenfalls dabei. Schade ist, dass keine rein deutschsprachigen Anlaufstellen aufgelistet sind. Dennoch sind bekannte Seiten wie Gamblers Anonymous und Gambling Therapy mit im Boot.

In der Summe finde ich, dass der Anbieter auf diesem Sektor einen sehr guten Eindruck hinterlässt. Die 10bet Erfahrungen stimmen, die Infos sind transparent und zudem leicht abrufbar. Es zeigt sich sogar, dass der Anbieter Partnerschaften mit zwei bekannten englische Fußball-Clubs unterhält: Es handelt sich dabei um die Blackburn Rovers und West Bromwich Albion. Einziger Kritikpunkt ist die Tatsache, dass die Prüfbehörde für die Zufallsgeneratoren nicht genannt wird.

Informationen zum Unternehmen hinter dem Anbieter

Der aufmerksame User wird feststellen, dass die Ocean Star Limited zwar mit Sitz auf Malta gelistet wird – allerdings zeigt sich im usd-Zertifikat, dass das Unternehmen auch über eine Adresse auf Gibraltar verfügt. Überraschend ist dies nicht und es hat auch keinen negativen Einfluss auf Lizenzierungen, Sicherheit und Co. Klickt man auf die Lizenznummer im unteren Teil der Webseite, dann werden detaillierte Infos zur Lizenz sichtbar. Auch die anderen Anbieter, mit denen das Unternehmen ins Rennen geht, werden aufgelistet. Es fällt allerdings auf, dass einige dieser Anbieter Links nicht funktionieren. Sorgen muss euch dieser Umstand nicht bereiten. Auf der Anbieterseite fehlen aber weitere Zertifikate oder Hinweise auf Awards. Allerdings machen die bereits erwähnten Partnerschaften mit den beiden Fußball-Clubs meiner Meinung nach auch etwas her.

Das Spielangebot bei 10bet

Bei 10bet warten mehrere hundert unterschiedliche Casinospiele aus verschiedenen Kategorien auf euch. Dazu zählen unter anderem Karten-, Tisch- und Automatenspiele. Im Folgenden habe ich mir die einzelnen Segmente für euch genauer angeschaut.

Die Spiele Hersteller des 10bet Casinos

• NetEnt
• Microgaming
• Play’n GO
• Quickspin
• MahiGaming
• Lightning Box
• Rabcat
• JustForTheWin
• Stormcraft Studios
• Triple Edge Studios
• All41 Studios
• Fortune Factory Studios

Die Spielautomaten

Bei diesem Anbieter begegnen euch eine Reihe von unterschiedlichen Spielautomaten. Die Spiele stammen von Entwicklern, die in der Szene Rang und Namen haben. Einer dieser Hersteller ist beispielsweise NetEnt, der unter anderem mit seinem nimmermüden Klassiker Starburst unterwegs ist. Aber auch Finn and the Swirly Spin oder Twin Spin zählen zu den Automaten, auf die ihr euch freuen dürft. NetEnt ist natürlich nicht der einzige Hersteller, der mit Spielen an Bord ist. Ein weiterer großer Name ist Play´n GO. Das wohl bekannteste Automatenspiel aus der Schmiede dieses Herstellers ist Book of Dead. Bei diesem Spiel kann man mittlerweile auch fast schon von einem Automaten mit Kultcharakter reden. Außerdem findet ihr 186 Spielautomaten aus dem Hause Microgaming und auch hier findet ihr alle beliebten Titel des Herstellers wie Immortal Romance, Castle Builder 2 oder Game of Thrones mit 243 Gewinnlinien. Was mir sehr gut gefallen hat: Nach erfolgreicher Anmeldung beim Anbieter könnt ihr eine Reihe der Automaten auch in einer kostenlosen Demoversion spielen. Die Währung ist dabei dann Spielgeld. Das gibt euch die Möglichkeit, den Automaten ein wenig besser kennenzulernen und für den Ernstfall mit Echtgeld zu proben.

Die Jackpots

Jackpot Slots sind enge Verwandte der herkömmlichen Spielautomaten. Sie sorgen allerdings für einen großen Nervenkitzel, da ihr dort die Chance habt, mit ein wenig Glück einen Riesengewinn zu erspielen – den Jackpot eben. Die Auswahl der Jackpots bei diesem Anbieter ist klein, aber fein. Einer der bekanntesten Jackpots überhaupt – Mega Moolah von Microgaming – ist mit von der Partie. Hinzu kommen Jackpots wie Fruit Fiesta, Fruit Bonanza oder Cash Splash.

Eine wichtige Information: Wenn ihr an einem progressiven Jackpot spielt, dann solltet ihr im Auge behalten, dass auch die Spieler, die gar nicht zum Kundenkreis von 10bet gehören, den Jackpot abräumen können. Vielmehr haben die Spieler aller Casinos, die dieses Spiel anbieten, die Chance auf den Hauptgewinn. Das heißt aber im Umkehrschluss auch, dass alle Spieler auch einzahlen. Dadurch kommen sehr schnell Millionenbeträge zusammen.

Die Tischspiele bei 10bet

Ein Casino ohne Tischspiele und Kartenspiele ist im Grunde genommen gar nicht vorstellbar. Bei diesem Anbieter müsst ihr euch aber keine Sorgen machen, bei den Klassikern zu kurz zu kommen. Ihr findet dort Blackjack, Roulette, Poker oder Baccarat. Auf euch warten einige Varianten des beliebten Kesselspiels wie American Roulette, French Roulette oder European Roulette. Aber auch bei den Kartenspielen bietet das Casino Blackjack Varianten an, die nicht überall zum Standard gehören. Unter anderem zählt das Atlantic City Blackjack mit mehreren Tischen dazu. Bei dieser Variante muss der Dealer bereits von Beginn an im wahrsten Sinne des Wortes seine Karten auf den Tisch legen.

Das Live 10bet Casino

Spielen wie in einem echten Casino? Aber dennoch bequem von zu Hause oder unterwegs? An dieser Stelle kommt das Live Casino gelegen, wo der 10bet Test ebenfalls positiv ausfällt. Dafür gibt es im oberen Teil der Seite sogar einen eigenen Menüpunkt. Das Live-Angebot umfasst hauptsächlich die Klassiker unter den Tisch- und Kartenspielen. Ihr findet dort Baccarat, Blackjack, Casino Hold’em und natürlich Roulette. Einige der Tische sind sogar in verschiedenen Sprachen verfügbar – etwa auf Schwedisch und Deutsch. Die Tische selbst kommen ebenfalls von einem großen Namen der Branche: Evolution Gaming. Mit der guten Auswahl an Klassikern ist es aber noch nicht getan. Der Anbieter hat auch Live-Spiele wie den Dreamcatcher oder das Football Studio mit ins Portfolio aufgenommen. Beim Dreamcatcher handelt es sich um ein Live-Glücksrad, das ein Mitarbeiter dreht, während er das Spiel moderiert. In bester Fußball-Manier läuft auch das Football Studio ab – Live-Spielstände und Co. inklusive! Kristallklarer Videoübertragungen und hervorragender Sound ermöglichen ein Flair, das sehr nah an den Besuch in einem echten Casino herankommt. Selbst der eine oder andere Plausch mit den Croupiers ist per Chat möglich. Und nicht zuletzt sorgen die unterschiedlichen Tische mit ihren Limits dafür, dass für euch der passende Tisch nur ein paar Klicks entfernt ist.

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Die 10bet Casino App

Bei 10Bbt habt ihr die Möglichkeit, von unterwegs zu spielen. Ihr benötigt dafür allerdings keine native 10bet App zum Herunterladen oder einen speziellen 10bet Software Download. Vielmehr funktioniert das mobile Spielen über eine sogenannte Web-App. Dabei ruft ihr die Anbieterseite ganz einfach über den Browser eures Smartphones oder Tablets auf und spielt von dort aus. Euch erwarten dann mehr als 375 Casinospiele, zu denen ein Großteil derer gehört, die bereits in der Desktop Version am Start sind. Starburst, Book of Dead und und viele andere sind somit von unterwegs kein Problem. Auch das Live Casino ist mobil verfügbar.

Die 10bet Casino App

• 375 mobile Casino Spiele
• für iOS und Android Geräte
• für alle Größen vom Smartphone bis Tablet

Hier mobil spielen!

Die mobile Seite ist optisch zwar weitestgehend identisch mit der Desktop-Seite, jedoch sind die Inhalte mobilgerecht aufgebaut. Das bedeutet, dass sie speziell auf das Betriebssystem, mit dem ihr gerade unterwegs seid, angepasst sind. Das gilt auch für Menüs oder Symbole. Unterm Strich finde ich die mobile Variante sehr gut. Ihr müsst euch auf diese Art nämlich nichts herunterladen. Euer System wird nicht zusätzlich belastet. Außerdem ist eine Web-App immer aktuell, Updates fallen somit auch nicht in eure Verantwortung und ihr benötigt auch keinen extra 10bet Software Download.

Andere Casino Spiele

Leider sind die 10bet Erfahrungen in diesem Punkt nicht so gut. Der Anbieter geizt mit Spielen, die nicht in die Kategorien passen, die bereits vorgestellt wurden. Bei anderen Anbietern würde etwa Keno, Bingo oder Rubbellose das Bild abrunden. Diese Spiele tauchen aber im Angebot dieses Casinos derzeit nicht auf.

Auszahlungsquoten und Limits

Die Frage nach Limits ist in einem Online Casino immer sehr spannend. Sehr viel Variation bieten in diesem Fall die Spielautomaten. Dort sind bereits Einsätze für nur 0,01€ möglich. Wer allerdings gerne etwas mehr setzen möchte, ist dort ebenfalls an der richtigen Adresse. Spins für 100€ sind kein Problem. An den Spieltischen stehen minimale und maximale Limits zur Verfügung. Wenn ihr gerne im Live Casino spielen wollt, dann ist an den herkömmlichen Blackjack Tischen etwa ein Mindesteinsatz von 5€ Pflicht. Es fällt nicht immer leicht, das richtige Näschen für den passenden Einsatz zu bekommen. Im Live-Bereich müsst ihr auf Testrunden aber verzichten, denn dort könnt ihr nur mit echtem Geld an den Start gehen.

Wer in einem Online Casino spielt, möchte gewinnen. Und um die Gewinnchancen auszuloten, helfen die Auszahlungsquoten, die so genannten RTP (Return to Player) weiter. Dieser Wert wird in Prozent angegeben und zeigt, wie viel der Einsätze theoretisch und langfristig wieder an alle (!) Kunden ausgeschüttet wird. Generell findet ihr die theoretischen Auszahlungsraten immer im Spiel selbst wenn ihr unter „Hilfe“ nachseht oder auf das „?“ Symbol klickt. In der Regel weit am Ende der Hilfeseiten zu den jeweiligen Spielen. Aufgrund fehlender Angaben habe ich hier einen durchschnittlichen RTP-Wert zwischen 94 und 96% errechnet mit dem 10bet im Schnitt liegt.

Die 10bet Bonus Angebote

Der Willkommensbonus für Neukunden ist in Casinos eine echte Konstante. Auf diese Weise wollen sie natürlich Kunden für sich gewinnen. Ich habe einen genauen Blick auf die Angebote des hier besprochenen Anbieters geworfen. Es gibt sowohl einen 10bet Bonus für Neukunden als auch diverse Aktionen für Bestandskunden.

Der Willkommensbonus

Der Willkommensbonus besteht bei diesem Anbieter aus mehreren Teilen. Gleich die ersten drei Einzahlungen auf das Kundenkonto werden berücksichtigt. Die erste wird verdoppelt und bringt maximal 200€ Extrageld ein. Die Eingabe des Bonus Codes 200FIRST ist dabei erforderlich. Die zweite Einzahlung bringt 50% bis zu 300€ (Code: 300SECOND) und die dritte wird um 25% Prozent aufgewertet. Sie sorgt für bis zu 500€ zusätzliches Spielguthaben, der Code 500THIRD gehört zu diesem Angebot. Ihr könnt also insgesamt 1.000€ Bonusgeld abgreifen.

Um dieses Angebot nutzen zu können, müsst ihr mindestens 20€ auf das Spielkonto einzahlen. Wichtig: Die Einzahlungen dürfen nicht per Skrill oder Neteller erfolgen. Solltet ihr dennoch diese beiden Zahlungsmethoden nutzen, dann gelten eure Transaktionen nicht als qualifizierende Einzahlungen – ihr erhaltet den Bonus nicht. Ebenfalls zu beachten ist, dass ihr den zweiten und dritten Einzahlungsbonus innerhalb von sieben Tagen nach der Aktivierung der Boni eins und zwei nutzen müsst. Und es liegt in der Natur der Sache, dass ihr jeden der drei Willkommensboni nur ein einziges Mal in Anspruch nehmen dürft. Natürlich spielen auch die Umsatzbedingungen eine Rolle bei diesem Angebot. Auf diese Bedingungen werden wir später noch einmal im Detail eingehen.

Weitere Bonusangebote

Mir gefiel im 10bet Test, dass es bei diesem Anbieter einen speziellen Bonus für das Live Casino gibt. Bei diesem Angebot wird die erste Einzahlung auf das Kundenkonto verdoppelt, der Höchstwert des Bonus beträgt dabei 100€. Wie bei den anderen Angeboten auch müsst ihr die Eingabe eines Codes beachten: 100GOLIVE. Die Mindesteinzahlung liegt ebenfalls bei 20€. Gemäß den Bedingungen könnt ihr dieses Angebot nicht gemeinsam mit dem herkömmlichen Willkommensbonus nutzen. Ihr müsst euch also für eine der beiden Möglichkeiten entscheiden.

Bei 10bet gibt es noch weitere Angebote, die euch zur Verfügung stehen. So gibt es etwa den wöchentlichen Bonus, der bis zu 100€ betragen kann. Dabei handelt es sich um einen Cashback Bonus, bei dem ihr 10% eurer Verluste zurückerhaltet. Der Blackjack-Bonus wird wöchentlich ausgeschüttet. Dafür müsst ihr euch mittwochs ins Live Casino einloggen und mindestens 2€ auf ein Blatt setzen, das eine Herzdame enthält. Gewinnt das Blatt, bekommt ihr am darauffolgenden Donnerstag Extrageld in Höhe von 10€. Das Portfolio an weiteren Promotionen ist in diesem Casino durchaus gelungen. Die Promotionen finden sich im Daily Delights Kalender und haben eine Menge zu bieten. Ihr findet dort unter anderem weitere Cashbacks, Happy-Hour-Boni, spezielle Boni für das mobile Spielen sowie ab und an sogar einen Bonus ohne Einzahlung. Was Treueprogramme oder gar ein VIP-Angebot angeht, werdet ihr an dieser Stelle nicht fündig. Diese Angebote gibt es nicht. Dafür sind die Daily Delights allerdings eine mehr als adäquate Entschädigung. Denn dort findet ihr immer wieder tolle und spannende Boni sowie Aktionen, die ihr in Angriff nehmen könnt.

Im Bild werden die aktuellen Aktionen für jeden Tag angezeigt wie: 10 Freespins, Happy Hour Bonus, Freispiele auf Einzahlung, Bonus für Handy Slots, Bash-Back Bonus.

Die Bonusbedingungen im Detail

Die Bedingungen sehen bei diesem Angebot vor, dass Bonusbetrag und Einzahlung insgesamt 35-mal im Casino umgesetzt werden müssen. Ihr habt insgesamt 15 Tage Zeit, um diese Umsatzbedingungen zu erfüllen. Sollte euch dies nicht gelingen, dann werden alle Gewinne sowie der Restbonus vom Konto entfernt.

Ein wichtiges Element dieser Umsatzbedingungen ist die unterschiedliche Gewichtung der Spiele. Nicht alle Spiele tragen mit ihren Einsätzen in gleichen Teilen zu den Bonusbedingungen bei. Die 10bet Erfahrungen spiegeln das wider, was auch bei vielen anderen Anbietern der Fall ist: Spielautomaten werden zu 100% angerechnet. Das Gleiche gilt auch für progressive Slots, Keno oder Rubbellose. Interessant ist hierbei, dass Keno und Rubbellose in dieser Liste auftauchen, obwohl sie aktuell gar nicht zum Spielangebot gehören. Achtung: In den erweiterten Bonus-AGB sind auch einige Automaten aufgeführt, die nicht in Verbindung mit einem Bonus genutzt werden dürfen.

Bei Karten- und Tischspielen schauen die Prozentwerte noch einmal anders aus. Blackjack (außer Surrender) zählt nur zu 5%, Video Poker wird ebenfalls mit 5% bewertet. Baccarat oder Würfelspiele werden gar nicht berücksichtigt.

Wichtig sind in diesem Zusammenhang auch die Umsatzbedingungen für den Live Casino Bonus. Hierbei müssen Einzahlung und Bonusbetrag 40-mal umgesetzt werden. Auch zu diesem Angebot tragen die Spiele mit unterschiedlichen Anteilen bei. Auf Roulette entfallen 100%, auf das Live Wheel 100%, auf Blackjack 50% sowie je 25% auf Poker und Baccarat. Auch bei diesem Angebot müsst ihr die Umsatzbedingungen innerhalb von 15 Tagen erfüllen.

Die Zahlungsoptionen bei 10bet

Bei 10bet gibt es eine Reihe von unterschiedlichen Zahlungsmethoden, aus denen die Kunden wählen können. Zu den Einzahlungsmethoden gehören Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro, Skrill, Neteller, Paysafecard, ecoPayz, schnelle Banküberweisung sowie Entropay. Es fällt auf, dass der Anbieter keine übersichtliche Liste zur Verfügung stellt, sondern lediglich die Logos der Zahlungsmethoden im unteren Teil der Seite aufgeführt hat. Mir gefällt diese Aufmachung nicht, zumal es dort auch keine weiteren Angaben zu Limits, Transaktionsdauer oder möglichen Gebühren gibt. Eine extra Auflistung der Auszahlungsoptionen ist nicht nötig. In den AGB gibt es einen Passus, der darüber aufklärt, dass Einzahlungen und Auszahlungen mit der gleichen Methode ausgeführt werden müssen. Der Hintergrund ist das Gesetz zur Verhinderung von Geldwäsche.

Wichtig: Bevor ihr eine Auszahlung vornehmen könnt, müsst ihr einen Nachweis über eure Identität erbringen. Welche Dokumente dafür genau notwendig sind, lässt der Anbieter offen. Nicht offengelassen wird aber die Höchstgrenze der Gewinne, die ihr euch auszahlen lassen dürft. Der Höchstbetrag für einen Zeitraum von 30 Tagen liegt bei 50.000€. Diese Grenze gilt aber nur unter Einbeziehung von Sportwetten. Für Gewinne aus Casino-Spielen liegt sie bei 2.000€ pro sieben Tage.

Webseite und Software

Für viele Kunden ist die Aufmachung der Webseite auch ein Kriterium, nach dem sie sich für oder gegen einen Anbieter entscheiden. Bei 10bet gibt es keinerlei Gründe zur Beanstandung. Wichtige Informationen sind sehr leicht auffindbar. Ihr müsst euch nicht erst durch einen Wust an Seiten wühlen, ehe ihr das findet, was ihr braucht. Die Kategorisierung der Spiele ist simpel, aber erfüllt ihren Zweck. Ein wenig unübersichtlich wird es höchstens bei den Kartenspielen und Tischspielen, da dort auch die Live-Spiele aufgelistet werden. Für diese gibt es aber eine eigene Kategorie. Mit persönlich hat es gefallen, dass sich der Anbieter in Sachen Banner ein wenig zurückhält. Zwar ist das eine oder andere Banner am Start, jedoch fallen diese nicht wesentlich ins Gewicht. Auf den Bannern werden lediglich aktuelle Aktionen beworben.

Durchdachte Menüführung und übersichtliche Gestaltung.

Der Kundendienst

Die 10bet Erfahrung in Sachen Support war weder Fisch noch Fleisch. Zu 100% Prozent überzeugen kann der Kundendienst nicht. Das liegt daran, dass dort ein wesentliches Element fehlt: der Live Chat. Zwar wirbt der Anbieter mit einer 24/7-Kundenbetreuung, jedoch ist diese nur per Mail und per Telefon zu erreichen. Bei der Telefonnummer ist aber für deutsche Kunden Vorsicht geboten. Es handelt sich um eine Telefonnummer mit ausländischer Vorwahl. Bei einem Anruf können also – je nach Tarif des Anrufers – Kosten entstehen. Ein Hilfebereich für die Spieler ist vorhanden. Er deckt einige Oberbegriffe ab, ohne dabei allerdings Spektakuläres zu bieten. Zu den Punkten, die behandelt werden, zählen unter anderem Casino- und Spielregeln, Aktionsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.

Eure ersten Schritte im 10bet Casino

Verfügt ihr noch nicht über allzu viel Erfahrung im Casinobereich? 10bet ist in diesem Punkt an eurer Seite und sorgt dafür, dass ihr einen guten Einstand feiern könnt. Der Kundendienst hilft euch dabei gern. Die wichtigsten Infos sind ohnehin gut zu finden und das Design der Seite stellt sicher, dass es keine Stolperfallen gibt.

Die Registrierung

Die Registrierung ist die Grundvoraussetzung, wenn ihr bei einem Anbieter spielen wollt. Solltet ihr also Lust bekommen haben, euch dem Casino anzuschließen, dann ist die Registrierung der erste logische Schritt. Um diese einzuleiten, klickt ihr auf den Button „Jetzt anmelden“. Danach öffnet sich eine Registrierungsmaske, in die ihr einige persönliche Daten eintragen müsst. Dabei handelt es sich unter anderem um persönliche Angaben wie Namen, Geburtsdatum und E-Mail Adresse. Die Registrierung umfasst drei Schritte, die Datenübertragung ist per SSL-Verschlüsselung gesichert. Nach nur wenigen Minuten sollte die Registrierung abgeschlossen sein – vorausgesetzt, ihr habt korrekte und vollständige Daten angegeben.

Die erste Einzahlung

Die Registrierung ist der erste Schritt. Wollt ihr nun um echtes Geld spielen oder aber auch den Bonus nutzen, dann müsst ihr eine Einzahlung leisten. Dafür müsst ihr im persönlichen Kundenbereich den Kassenfunktion aktivieren, die Zahlungsmethode und den Betrag auswählen und anschließend die Zahlung autorisieren. Solltet ihr den Bonus in Anspruch nehmen wollen, dann bedenkt, dass Skrill und Neteller als Zahlungsmethoden nicht anerkannt werden.

Mein Fazit zu 10bet

Meine 10bet Erfahrung fällt insgesamt positiv aus. Das beginnt bei den Aspekten Sicherheit und Seriosität. Das Casino besitzt eine gültige Glücksspiellizenz aus Malta, ausgestellt von der MGA (Malta Gaming Authority). Dies ist eine der bekanntesten Glücksspielbehörden überhaupt. Die Auswahl an Casinospielen konnte im 10bet Test ebenfalls überzeugen. Es gibt viele Spiele aus unterschiedlichen Bereichen. Dazu zählen Spielautomaten, Kartenspiele, Tischspiele und sogar ein Live Casino. Die Auswahl der Zahlungsmethoden ist in Ordnung, das mobile Spielen funktioniert per Web App. Der 10bet Bonus für neue Spieler erstreckt sich über drei Einzahlungen und hat einen Gesamtwert von 1.000€. Mir hat gefallen, dass neben den Automaten auch andere Spiele für die Erfüllung der Umsatzbedingungen genutzt werden können – wenn auch zu geringeren Prozentsätzen. Promotionen für Bestandskunden sind ebenfalls reichlich vorhanden.

Kein Anbieter ist perfekt. Und daher gibt es auch ein paar Punkte, die mir nicht so gut gefallen haben. Beim Support gibt es den Live Chat erst, wenn man ein Konto eingerichtet hat und angemeldet ist. Die Telefonnummer ist nicht gebührenfrei. Bei den Zahlungsmethoden vermisse ich vor allem den in Deutschland sehr beliebten Zahlungsdienstleister PayPal. Die Umsatzbedingungen für den Bonus sind schon eher anspruchsvoll, zumal Bonus und Einzahlung umgesetzt werden muss und nur 15 Tage zur Verfügung stehen. Unterm Strich wird der positive Eindruck des Anbieters dadurch aber nicht geschmälert.